Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

La société Meilleur Contact le du télétravail et de la performance sur site

Pour la boîte Meilleur Contact, l'observance des démarches qualité se trouve être essentielle. Elle assure des employés plus autonomes et sérieux au sujet du travail à distance mais aussi une évolution de la souplesse. Le spécialiste des échanges avec les clients concentre son marketing sur les centres industriels et le travail à distance. Ce procédé a comme but de garantir un management de l'efficacité parfait. En exploitant le high-tech et des équipements récents, la firme gère efficacement ses services à domicile et dans ses locaux. De plus, ils sont très sécurisés.

L’offre avancée par Meilleur Contact concerne l'ensemble de la dimension multicanal en télétravail et de la relation client. En outre, le professionnel du travail à distance prend en charge les traitements les plus délicats. À propos de la mise en valeur, le spécialiste du travail à distance assure la fidélisation et la réactivation des clients. Des formules comme la montée en gamme, la gestion d'actifs mais aussi les plannings de fidélisation sont également au programme. Qu'il s'agisse d'acquérir, de fidéliser ou de créer de la valeur, la boîte s'impose comme le partenaire le plus qualifié. Son système de production se révèle être adapté aux différents cas de figure. Coopérer avec des associés expérimentés et talentueux est l’objectif visé par Meilleur Contact. L’enseigne est en effet en mesure d’aménager des call centers dans les régions non éligibles en usant de son système innovant.

Meilleur Contact redéfinit le milieu du Télétravail grâce à la mobilité

À travers sa méthode atypique, le site Meilleur Contact incorpore systématiquement les spécificités du Net, de la mobilité ou des réseaux sociaux pour ses propres besoins ainsi que ceux de ses souscripteurs. Les bienfaits pour les entreprises se trouvent être étendus grâce aux travailleurs à distance, notamment sur le plan de la productivité qui devient plus importante, mais aussi en matière de gains logistiques ou de réduction du taux d'absentéisme. Les partenaires du site jouissent d’un espace d’accueil et les télétravailleurs ont à leur disposition les mêmes outils collaboratifs. La mobilité corrélée à ses services nécessite un espace relationnel permettant de se concentrer, des consultants plus matures et davantage de souplesse. Les employés de Meilleur Contact ont accès aux données de n’importe quel endroit à condition de rester en accord avec les règles de confidentialité. Le modèle organisationnel de la compagnie se base par ailleurs sur les notions de fiabilité et d’indépendance.

Même si les internautes jouissent actuellement de nouveaux équipements, la société répond à leur besoin de protection, nécessaire à la matérialisation de leurs initiatives, en leur fournissant une méthode personnalisée. Le système de l’enseigne Meilleur Contact implique d'établir des infrastructures dédiées en local, permettant la discussion entre les travailleurs à domicile et les associés. Le site assure par conséquent le respect des processus qualité et la performance. La technologie moderne mise en œuvre par l'entreprise permet un contrôle continu et une vérification des actions. L'excellence et la sécurisation des traitements se révèlent ainsi garanties quelle que soit l'endroit. Meilleur Contact favorise la sensation de proximité dans le but de donner aux collaborateurs l'occasion de rester en contact avec la société et ses partenaires. Pour y arriver, la compagnie privilégie la relation entre l’enseigne et la clientèle.

Que retenir des chiffres importants du spécialiste de la relation client ?

En raison de son modèle de travail innovant, de plus en plus de collaborateurs sont séduits par Meilleur Contact. Il permet le recrutement d'un type inédit d’associés bénéficiant de conditions de travail idéales. Avec un chiffre d’affaires supérieur à 10 millions d’euros en 2012, la compagnie fait partie des leaders dans son domaine. En ce qui concerne sa création, elle remonte à 2009. L'expert du travail à distance a profité d'une expansion éblouissante durant l’année 2014. Son CA s’est élevé à 14,60 millions d’euros et l'entreprise dispose désormais de plusieurs sites de proximité. En France, Meilleur Contact dispose de plus de 650 positions connectées entre elles. Entre 2008 et 2013, la 43e position des créateurs d'emplois a été conquise par l'enseigne.

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